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自闭症也是工作技能

2014-04-21 www.bio360.net 来源:wsj 作者:Shirley S. Wang 366 0
 

一些雇主们越来越把自闭症视为工作中的财富而非劣势。

德国软件公司 SAP AG 一直都在积极寻找自闭症患者,这并非是出于公益慈善的考虑,而是因为该公司认为自闭症的特征使人在特定岗位表现更为出色。

疾病专家表示,这是一种有益的尝试,因为约85%患有自闭症的成年人都没有被雇佣。

周四的一份声明显示,这项计划率先在德国、印度和爱尔兰实施,也即将在四个北美办公室推广。

SAP 美国分部自闭症计划负责人乔斯·韦拉斯科(Jose Velasco)说, SAP 计划在2020年时使自闭症雇员比例达到1%,约650人。

韦拉斯科说,自闭症的表现为缺乏社交技巧以及动作重复,患者会非常注重细节,这令他们完美胜任程序测试员或者调试者的工作。他的两个孩子也有相同的状况。

另外,他补充道,这些人给工作场所带来了不同元素,这可能有助于提升效率和创造力。

“他们的个性注重条理”并且喜欢明确的、精准的结果,韦拉斯科说。“我们看重的是他们的优势,以及这些优势如何在公司里发挥价值。”

SAP 公司里,患有自闭症的员工的职责包括检测软件的问题,以及向故障排除组的成员分配客户提出的问题。

一名员工在“人才营销”部门工作,负责发布员工内部通讯。该公司在寻找一个会制作视频的人,并且考虑找一个在媒体艺术方面有经验的自闭症患者。

SAP 也在考虑其他职位,例如撰写说明书,以便在如何安装软件方面给予用户准确的指导。

韦拉斯科说,自闭症患者在履行流程方面胜于常人,并且能够关注到其他人可能忽视的细节。他说,商业采购流程,例如获取发票或者管理供应链,是又一个自闭症患者可能会大放异彩的领域。

SAP 不是唯一一个拥有此类计划的公司。在美国,抵押贷款公司房地美(Freddie Mac)从2012年起提供职业生涯规划实习,包含IT、金融和调研等领域。

房地美新闻发言人表示,该公司于今年一月首次通过该项目雇佣了一名全职员工。该公司发现,IT领域的实习生在测试和数据建模之类的工作中表现突出,这非常需要注重细节的能力和专注力,并且能从不同角度来发现开发者可能会忽视的问题。

该公司的策略是:“利用自闭症患者的这些独特技能将会强化我们的业务,并让我们更有竞争力。”

和其他群体一样,自闭症患者有许多兴趣和技能。 SAP 正在同丹麦一家聚焦自闭症的培训及咨询公司Specialisterne合作,这家公司会仔细筛选和面试候选人,再将他们送到 SAP 进行评估。

自闭症也是工作技能

帕特里克•布罗非(Patrick Brophy)患有亚斯伯格症,持有多媒体系统专业学位,其中涉及了网站开发。

29岁的帕特里克·布罗非(Patrick Brophy)拥有软件系统的计算机学士学位和多媒体系统的硕士学位,其中包含网站开发和编辑。布罗非说他有亚斯伯格症,这一术语通常用来形容自闭症中程度较轻者。

他过去几年中都在寻找一份全职工作,但是他说在参加过的几场面试中,自己有时会结巴或者对问题理解错误,这让他觉得自己在面试中表现得很差劲。

Specialisterne的项目经理彼得·布拉巴宗(Peter Brabazon)表示,然而在 SAP 的选拔中,布罗非拥有技术资格,并且显示出了在企业中工作的能力。布罗非于去年七月被品质保障部门录用,职责是在软件发售给客户前检测其中的小问题。

“在加入前的四周里,我变得越来越紧张”,布罗非说,他担心自己适应新环境的能力。“不出一个月,这项工作成了我的第二本能。我找到了自我。”

布罗非说工作中有许多挑战,特别是要改进他做事的方法。

布罗非说,从社交的角度来说,他觉得融入团队并非难事。他的同事兼导师大卫·斯威尼(David Sweeney)表达了同样的看法。

美国约有1%的人口,或者说约300万人,患有自闭症。美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)周四发布的最新数据显示,每68名儿童中就有一人被确诊为自闭症。

疾病专家表示,尽管这些人想要去工作,他们一生中的被雇佣率却非常之低。《美国儿童及青少年精神病学学院期刊》(Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry)去年发表的一项研究显示,在21至25岁的年轻人中,只有半数曾有过走出家门的带薪工作。

温迪·哈伯(Wendy Harbour)说,即使许多自闭症患者继续接受高等教育并获得了任职资格,他们也会因社交障碍或在面试中的表现而被公司拒之门外。哈伯是雪城大学(Syracuse University)泰肖夫(Taishoff)中心的执行总监,该中心致力于兼容并包的高等教育。

许多公司和旨在雇佣自闭症患者的拓展机构都在尝试按照他们的能力度身定做工作岗位。

但是 SAP 和房地美这类的雇主说,他们所做的努力主要是出于业务上的考虑,为的是利用这些独特的技能。

SAP 表示,被选中在那里工作的人通常至少接受过高等教育。

自闭症也是工作技能

像达拉•麦克马洪(Dara McMahon)这样的自闭症患者在 SAP 承担着分发客户问题的工作。

在都柏林,候选人会来到公司的软件开发中心,也就是俗称的“程序屋”,其特色在于开放式的环境、可移动的桌子和造型奇特的家具。他们被要求分组完成组装机器人的任务,同时得到说明书和简单的指导。

Specialisterne的评委着重观察候选人是否听从指导、按指令行动,以及他们如何应对挑战,例如机器人部件的颜色和说明书上的不一样。“我想看看他们如何合作、技术水平如何”,Specialisterne的评委黛比·梅里根(Debbie Merrigan)说。

她说她想要那些一丝不 的人。如果不够谨慎并不代表他们不适合被雇佣,但可能不适合在 SAP 工作。有时候选人觉得压力太大就直接离开了。

SAP 都柏林分部人力资源部的项目经理克里斯滕·多兰(Kristen Doran)说,在Specialisterne选出合适的候选人之后, SAP 会接着做进一步的面试,就像他们对所有应聘者所做的一样。在这里,15名候选人参与了选拔和面试,为的是选出三人。他们三人现在都是合同工。布罗非在品质保障部门,另外两人则在问题解决部门。

SAP 爱尔兰实验室总监利亚姆·瑞安(Liam Ryan)说,候选人一旦成功入选,将会按照市场平均水平获得报酬,一年之后会成为正式全职员工。

社交障碍以及缺乏应变能力有时会给自闭症患者带来很大的麻烦,所以 SAP 建立了导师体系,有时也会调整工作日程来适应这些新员工。该公司还进行了为期一个月的员工适应性训练来提升员工在团队中工作的适应程度,并且再花一个月或者更长时间来进行职业培训。

“如果你习惯了无规律的生活就很难融入工作场所”, Specialisterne 创始人托基尔·索恩(Thorkil Sonne)说。“我们要尽最大努力来发现并拓展他们的适应能力”,索恩说。他的儿子也患有自闭症。

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